Wpisz w okno wyszukiwarki tytuł szukanego produktu, jego autora lub nazwę wydawnictwa. Kliknij w przycisk "ok" - w ten sposób przeszukana zostanie cała nasza baza, a w odpowiedzi otrzymasz listę produktów, które odpowiadają wpisanej wcześniej przez Ciebie frazie.

Nie wszyscy wydawcy i dostawcy dysponują pełnymi opisami sprzedawanych produktów. Dlatego zespół edytorów Sklepu Internetowego Traffic Club pracuje nad systematycznym uzupełnianiem wszystkich danych.

Jeśli interesującego Cię produktu nie możesz znaleźć może to oznaczać, że niestety nie mamy go w ofercie. Napisz do nas o tym na skrzynkę kontakt@traffic-club.pl - postaramy się pomóc Ci w zakupie.

Możliwe jest również, że nieprawidłowo wpisujesz szukany tytuł lub nazwisko autora. Upewnij się czy znasz prawidłowy zapis i skorzystaj z wyszukiwarki ponownie.

Dane na stronie internetowej aktualizujemy kilka razy dziennie i możemy Ci zagwarantować, że są one zgodne z faktycznym stanem magazynowym w aż 90%.

Towar dostępny w sklepie internetowym możesz zamówić w dowolnym czasie, a my gwarantujemy Ci realizację zamówienia we wskazanym przy danym produkcie terminie.

Oferta sklepu internetowego nie pokrywa się z ofertą żadnego z salonów Traffic Club - dotyczy to zarówno zakresu tytułowego, jak i cennika. Oznacza to, że oferty wszystkich naszych punktów, w tym sklepu internetowego, dynamicznie się zmieniają i minimalnie od siebie różnią.

Niedostępny towar to taki, którego nie jesteśmy w stanie sprowadzić w danym momencie od wydawcy lub dystrybutora. Niedostępność jest zwykle tylko czasowa dlatego zachęcamy Cię do systematycznych odwiedzin naszej witryny, w ten sposób na bieżąco będziesz mógł śledzić stan naszej oferty.

Zapowiedź to taki produkt, który wkrótce będzie dostępny w sprzedaży. Przy każdym takim produkcie znajdziesz datę premiery. Zamówienia na nie realizujemy dopiero po dacie premiery, ponieważ wcześniej dostawcy nie rozpoczynają ich dystrybucji. Składając zamówienie na produkt będący zapowiedzią, masz gwarancję, że Twoje zamówienie zrealizujemy w pierwszej kolejności, zaraz po premierze rynkowej. Ale pamiętaj, że czas realizacji zamówienia liczyć należy od daty premiery produktu!

W procesie rejestracji prosimy Cię o podanie najważniejszych danych, które umożliwią nam realizację Twoich zamówień. Dokładny adres zagwarantuje bezbłędne i terminowe dostarczenie przesyłki, a dzięki kontaktowi telefonicznemu i elektronicznemu możemy na bieżąco informować Cię o stanie realizacji Twoich zamówień. Rejestrując się w naszym sklepie umożliwiasz nam nagradzanie Cię za dokonywanie regularnych zakupów, możesz brać udział w specjalnych akcjach promocyjnych i konkursach.

Rejestracja to bardzo łatwa czynność. Formularz, który należy wypełnić jest skonstruowany przejrzyście, a wszystkie dodatkowe wskazówki umieściliśmy w formie zapisanych na czerwono komunikatów. Do formularza trafisz klikając w napis nowe konto umieszczony na górnym pasku każdej strony i oznaczony dodatkowo kłódką. Dostęp do formularza rejestracji uzyskasz także po nieudanej próbie logowania . Zapamiętaj swój login i hasło - posłużą Ci w przyszłości do zalogowania się w sklepie

Logując się za pierwszym razem podałeś nam swój login i hasło. Wystarczy teraz, że wpiszesz je do okien umieszczonych na górnym pasku każdej strony i klikniesz w przycisk "ok".

Twoje dane przekazywane są przy użyciu najbezpieczniejszych obecnie mechanizmów i przechowywane na specjalnie chronionym serwerze. W ten sposób osoby niepowołane nie mają do nich dostępu. Nie udostępniamy ich ani nie sprzedajemy innym podmiotom.

Jest z pewnością mnóstwo takich produktów, na których zakup w danym momencie nie możesz sobie pozwolić lub decyzję o ich zakupie chcesz odłożyć na później. Umieszczając te produkty na liście życzeń masz po pierwsze możliwość stałego wglądu do nich, a także szybkiego przeniesienia ich do koszyka. Swoją listę życzeń znajdziesz po zalogowaniu w Panelu Klienta lub bezpośrednio w formularzu koszyka. Chcąc zakupić produkty na niej umieszczone nie będziesz musiał ponownie przeszukiwać naszych stron w celu dotarcia do nich, wystarczy że przeniesiesz je z listy życzeń bezpośrednio do koszyka. Aby umieścić produkt na liście życzeń, kliknij link "lista życzeń" znajdujący się przy opisie każdego z produktów. W prosty sposób możesz także umieścić na liście życzeń dowolny z produktów znajdujących się w koszyku, wystarczy kliknąć przycisk "przenieś" przy odpowiedniej pozycji, znajdujący się w kolumnie "na listę życzeń".

Umieściłeś już w koszyku wszystkie interesujące Cię produkty i chcesz złożyć zamówienie bez konieczności logowania się? Zatwierdzając zamówienie wybierz opcję "podaj adres dostawy", a następnie do wyświetlonego formularza wprowadź adres, pod który mamy przesłać zamówione produkty. Pamiętaj jednak, że składając kolejne zamówienia będziesz musiał za każdym razem od nowa wpisywać swój adres. Pozostaniesz dla nas Klientem anonimowym bez możliwości korzystania z licznych atrakcji przeznaczonych dla stałych Klientów.

Koszyk to wirtualne miejsce z produktami, które zamierzasz kupić. Ikonkę koszyka znajdziesz przy każdym produkcie dostępnym w danym momencie w sprzedaży. Wystarczy na nią kliknąć, aby umieścić w nim interesujący Cię produkt. Niezależnie od tego czy jesteś zalogowany czy nie, możesz sprawdzić zawartość koszyka. Link do koszyka znajdziesz zawsze w górnej części prawego paska. Po dodaniu produktu do koszyka zostanie zaprezentowana aktualna jego zawartość.

Jeśli w koszyku zgromadziłeś już wszystkie produkty, które chcesz kupić, pozostaje teraz wybrać formę płatności i rodzaj transportu. Nasze przesyłki dostarczają dwaj najbardziej znani polscy przewoźnicy: Poczta Polska i UPS Polska Sp. z o.o. (d. Firma Kurierska Stolica). Sprawdź dokładny cennik ich usług W formularzu "koszyk" musisz dokonać wyboru przewoźnika, a następnie kliknąć w przycisk "przelicz koszyk" - w ten sposób zobaczysz finalną kwotę do zapłaty uwzględniającą koszty transportu. Na stronie z koszykiem znajdziesz również miejsce, w którym dokonasz wyboru formy płatności. W tej chwili proponujemy Ci płatność gotówką przy odbiorze lub płatność on-line kartą kredytową.

Do każdej przesyłki dołączamy dokument sprzedaży czyli paragon. Jeśli jest Ci potrzebna faktura VAT, zaznacz tę opcję w czasie zatwierdzania zamówienia. Nie zapomnij też podać nam dokładne dane potrzebne do wystawienia faktury. Uwaga! Klienci zalogowani mogą odebrać przesyłkę pod innym niż podany do faktury adresem.

Przed ostatecznym zatwierdzeniem zamówienia sprawdź czy: wszystkie produkty, które chciałeś kupić znajdują się w koszyku, czy wybrany rodzaj transportu odpowiada Ci i czy wskazana forma płatności jest dla Ciebie najdogodniejszą. Jeśli nie jesteś zalogowany, zrób to teraz.

Jeśli zalogowałeś się wcześniej, kliknij po prostu w przycisk "złóż zamówienie", który znajdziesz na stronie z koszykiem. Klientów, którzy złożyli zamówienie o wartości powyżej 1000zł, w ciągu kilku minut na podany przez nich adres e-mail przesłana zostanie automatyczna wiadomość z prośbą o ostateczne potwierdzenie zamówienia .

Korzystając z opcji Panelu Klienta możesz samodzielnie anulować zamówienie, o ile nie ma ono statusu wysłane lub zapłacone. W innym wypadku, skontaktuj się z Działem Obsługi Klientów kontakt@traffic-club.pl lub +48 22 6921 888.

Umieściłeś już w koszyku wszystkie interesujące Cię produkty i chcesz złożyć zamówienie bez konieczności logowania się? Zatwierdzając zamówienie wybierz opcję "podaj adres dostawy", a następnie do wyświetlonego formularza wprowadź adres, pod który mamy przesłać zamówione produkty. Pamiętaj jednak, że składając kolejne zamówienia będziesz musiał za każdym razem od nowa wpisywać swój adres. Pozostaniesz dla nas Klientem anonimowym bez możliwości korzystania z licznych atrakcji przeznaczonych dla stałych Klientów.

Po złożeniu zamówienia bez pełnej rejestracji, otrzymasz od nas automatycznie wygenerowaną wiadomość z prośbą o ostateczne potwierdzenie zamówienia. W wiadomości tej znajdziesz szczegóły złożonego zamówienia oraz dane adresowe, które nam podałeś. W ten sposób możesz jeszcze raz zweryfikować prawidłowość danych, które pozwolą nam bez problemów dostarczyć Ci przesyłkę. System wyznaczy dla Ciebie login i hasło. Nie usuwaj więc wiadomości, ponieważ stracisz w ten sposób dane niezbędne do zalogowania się na naszej stronie i potwierdzenia zamówienia. Wiadomość zawierać będzie ponadto link, w który należy kliknąć, aby potwierdzić zamówienie. Dopiero od momentu ostatecznego potwierdzenia przez Ciebie zamówienia, zaczniemy jego realizację. Od tego też dnia liczy się czas realizacji zamówienia.

Jeśli w ciągu 7 dni nie potwierdzisz ostatecznie swojego zamówienia, uznamy, że zrezygnowałeś z niego i zostanie ono anulowane automatycznie.

Wysyłając do Ciebie wiadomość z prośbą o ostateczne potwierdzenie zamówienia, podamy Twój jednorazowy login i hasło, które nada nasz system. Wykorzystaj te dane do potwierdzenia zamówienia oraz do sprawdzania stanu jego realizacji. Pamiętaj, że wpisując login i hasło musisz stosować wskazaną w wiadomości wielkość liter!

Chcąc na bieżąco śledzić stan realizacji swojego zamówienia, korzystaj z Panelu Klienta. Potrzebne Ci będą login i hasło, które otrzymasz w mailu z prośbą o ostateczne potwierdzenie zamówienia. Nie kasuj tego maila lub zapisz gdzieś dane dostępu do informacji o swoim zamówieniu. Zaloguj się na naszych stronach, wejdź do Panelu Klienta (link znajdziesz na górze strony), a następnie wybierz opcję "zamówienia".

Jeśli zapomniałeś hasła, wybierz opcję "Zapomniałem hasła" w komórce "Jak kupować" - uruchomisz w ten sposób procedurę nadawania nowego hasła. Zostanie ono wysłane na Twój adres e-mail, możesz je później zmienić po zalogowaniu.

Jeśli logując się wpiszesz błędnie login lub hasło, poprosimy Cię o ponowienie próby logowania lub udostępnimy nowe hasło.

Zapewniamy Ci stały dostęp do Twoich danych - w każdej chwili możesz je przeglądać i zmieniać. Aby to zrobić wystarczy zalogować się, a następnie z opcji Panelu Klienta wybrać "edytuj dane". Po każdej modyfikacji pamiętaj o zatwierdzeniu poprawek przyciskiem na dole strony. Również w każdym naszym mailu do Ciebie znajdziesz link do opcji "edytuj dane".

W celu zapewnienia Ci pełnego komfortu będziemy informować Cię na bieżąco o stanie realizacji Twoich zamówień. Na podany przez Ciebie adres e-mail prześlemy korespondencję z aktualnymi informacjami. Zawsze też możesz do nich dotrzeć korzystając z opcji Panelu Klienta. Sprawdzisz tutaj historię wszystkich swoich dotychczasowych zamówień, a także stan realizacji bieżącego.

Chciałbyś zrobić komuś prezent i dostarczyć go za naszym pośrednictwem do rąk odbiorcy? Umieść wybrany produkt w koszyku, a następnie w formularzu na stronie z koszykiem podaj adres odbiorcy. Teraz wystarczy tylko uiścić płatność kartą kredytową i gotowe!

Termin ten oznacza czas potrzebny na sprowadzenie towaru od dostawcy i przygotowanie go do wysłania w naszym magazynie.

Dodaj czas realizacji zamówienia podany przy wybranym produkcie i czas potrzebny przewoźnikowi na dostarczenie przesyłki (na terenie Polski: Poczta Polska (przesyłka zwykła / ekonomiczna) - minimum 3 dni robocze, Poczta Polska (przesyłka priorytetowa) - minimum 1 dzień roboczy, UPS Polska Sp. z o.o. (d. Firma Kurierska Stolica) - 1 dzień roboczy).

Współpracujemy z Pocztą Polską, która świadczy nam usługę "przesyłka ekonomiczna" - dostarcza nadane przez nas paczki w ciągu 3 dni roboczych. Możesz również skorzystać z usługi "przesyłka priorytetowa" - Twoja przesyłka zostanie przyjęta do sortowania w pierwszej kolejności i dotrze do Ciebie w ciągu maksymalnie jednego dnia roboczego od daty nadania.

Przesyłki kurierskie dostarcza, na drugi dzień roboczy po nadaniu, UPS Polska Sp. z o.o. (d. Firma Kurierska Stolica).

Podając adres, pod który mamy wysłać przesyłkę pamiętaj, aby wpisać wszystkie dane jak najdokładniej. W ten sposób listonosz nie będzie miał problemu z dostarczeniem przesyłki we właściwe miejsce. Jeśli jednak nie zastanie Cię w domu, pozostawi awizo w Twojej skrzynce pocztowej. Paczkę będziesz mógł odebrać we wskazanym na awizo urzędzie pocztowym jeszcze przez 14 dni.

Podając adres, pod który mamy wysłać przesyłkę pamiętaj, aby wpisać wszystkie dane jak najdokładniej. W ten sposób kurier nie będzie miał problemu z dostarczeniem przesyłki we właściwe miejsce. Pamiętaj jednak, że dotrze pod wskazany adres przed godziną 17.00. Podaj zatem taki adres, pod którym będzie Cię można faktycznie o tej porze zastać - np. adres służbowy. W razie czego podaj też numer telefonu, pod którym będziesz w tym czasie uchwytny. Jeśli kurier Cię nie zastanie, pozostawi awizo w Twojej skrzynce pocztowej i będzie próbował skontaktować się z Tobą telefonicznie. Postara się dostarczyć Ci paczkę w następny dzień roboczy, jeśli i ta próba nie powiedzie się, zamówiony towar wróci do naszego magazynu.

Jakie są koszty przesyłki?

Cennik przesyłek krajowych:

Poczta Polska. Ceny przesyłek priorytetowych w obrocie zagranicznym:

Klienci, którym dostarczamy paczki na terenie Polski mogą wybrać tzw. przesyłkę za pobraniem - czyli zapłacić gotówką listonoszowi lub kurierowi przy odbiorze. Możesz także zapłacić kartą kredytową - to duża wygoda!

Klientów spoza kraju prosimy o uiszczanie płatności wyłącznie przy użyciu karty kredytowej .

Składając zamówienie wybierz formę płatności "za pobraniem". Za towar zapłacisz listonoszowi lub kurierowi dopiero przy odbiorze. Pamiętaj, że możesz zapłacić wyłącznie gotówką. Przesyłka za pobraniem to usługa dostępna wyłącznie przy dostawie paczek w obrębie granic administracyjnych Polski. Pełne koszty przesyłki podajemy na naszych stronach, a z tytułu usługi "za pobraniem" nie naliczamy dodatkowej opłaty. .

Płatność realizowana jest przez firmę PolCard z wykorzystaniem usługi "Bezpieczne z@kupy". Przesyłanie Informacji dotyczących karty płatniczej jak i jej właściciela (numer karty płatniczej, dane osobowe) odbywa się z użyciem protokołu SSL (Secure Socket Layer v3)... bezpośrednio pomiędzy klientem a firmą PolCard, w naszej bazie nie pozostają żadne dane dotyczące kart płatniczych klientów. Aby mieć pewność, że realizowana transakcja nie nosi znamion transakcji oszukańczej weryfikacji podlega także kod CVC2/CVV2. Rozwiązanie to spełnia wszystkie wymagania narzucone przepisami przez systemy Visa i Europay dotyczącymi e-commerce, a nawet wykracza poza nie.

VISA VISA ELECTRON MASTERCARD DINERS CLUB JCB POLCARD

Co to jest karta wypukła?

Jest to karta, na której imię i nazwisko właściciela, a także numer karty są zapisane drukiem wytłoczonym. Tylko takich kart możesz używać do płatności wykonywanych w Internecie.

Kiedy należy wykonać płatność?

Jeśli zdecydowałeś się na płatność kartą kredytową, zaczekaj na naszą wiadomość z wezwaniem do zapłaty. Wiadomość ta wysyłana jest automatycznie wyłącznie do tych Klientów, którzy potwierdzili ostatecznie swoje zamówienie.

Dlaczego musisz zaczekać na nasze wezwanie do zapłaty?

Zanim poprosimy Cię o uiszczenie zapłaty, sprawdzimy jeszcze raz czy towar, który zamówiłeś w dalszym ciągu dostępny jest u naszego dostawcy i czy damy radę w deklarowanym terminie sprowadzić go dla Ciebie. Jeśli pojawiłyby się jakieś trudności, skontaktujemy się z Tobą i dopiero po wspólnych ustaleniach, poprosimy o dokonanie autoryzacji karty kredytowej.

Jak dokonać autoryzacji karty kredytowej?

Autorycji karty kredytowej dokonujesz po złożeniu i ostatecznym potwierdzeniu zamówienia. Na adres e-mail, który podałeś składając zamówienie lub rejestrując się na naszych stronach, przyjdzie automatyczna wiadomość. Przeczytaj ją dokładnie, bo zawiera ona cenne wskazówki. Autoryzacja karty kredytowej odbywa się poprzez specjalnie zabezpieczony panel obsługiwany przez Centrum Autoryzacji Kart Płatniczych PolCard. Dane, które będziesz musiał podać, są zabezpieczane i nie udostępniane Traffic Club, ani żadnemu innemu podmiotowi. Czynności autoryzacyjne są bardzo łatwe tak, abyś bez problemów samodzielnie mógł dokonać płatności. Pracownik Traffic Club nie może wyręczyć Cię w tej czynności i nie ma prawa przyjmować od Ciebie tajnych danych, typu numer karty kredytowej, potrzebnych do wykonania autoryzacji. Gdybyś jednak miał problemy lub pytania, skontaktuj się z nami - z chęcią Ci pomożemy i udzielimy wszelkich informacji.

Jak przebiega proces płatności kartą kredytową?

Proces płatności kartą kredytową odbywa się kilkustopniowo. Na początku wszystko zależy od Ciebie. Im szybciej po naszym wezwaniu wykonasz autoryzację karty kredytowej, tym sprawniej my zrealizujemy Twoje zamówienie. Pamiętaj, że nie zaczniemy realizować Twojego zamówienia przed dokonaniem płatności! Najpierw, po otrzymaniu komunikatu od PolCardu o pozytywnej autoryzacji karty, zablokujemy na Twoim koncie równowartość złożonego zamówienia. Po tym jak towar gotowy będzie do wysłania z naszego magazynu, zlecimy PolCardowi zdjęcie z Twojego konta odpowiedniej kwoty. Jeśli w trakcie realizacji zamówienia pojawią się trudności ze sprowadzeniem towaru, pobierzemy wyłącznie taką kwotę, która będzie równowartością wysyłanego przez nas towaru.

Ile masz czasu na uiszczenie płatności?

Od dnia, w którym otrzymasz od nas prośbę o wykonanie płatności, czekamy 10 dni na informację o pozytywnej autoryzacji Twojej karty. W tym czasie Twoje zamówienie ma status "oczekiwanie na płatność". Jeśli przez 10 dni nie wykonasz transakcji ani nie skontaktujesz się z nami, uznamy, że nie jesteś już zainteresowany zamówionymi produktami i Twoje zamówienie zostanie anulowane automatycznie.

Przesyłki dla Klientów mieszkających za granicą dostarcza Poczta Polska drogą lotniczą.

Jak naliczane są ceny za przesyłkę zagraniczną?

Cena przesyłki zagranicznej zależy od wagi produktów w paczce oraz od adresu dostarczenia. Jeśli zamówione produkty ważą więcej niż 3 kg, opłata za przesyłkę będzie składała się z opłaty podstawowej oraz dopłaty za każdy rozpoczęty kilogram naliczanej od 4. kilograma masy produktów.

Ile orientacyjnie ważą produkty?

1 kaseta MC - 100g
1 płyta CD - 200g
1 płyta DVD - 200g
1 kaseta VHS - 250g
1 książka - 800g .

Klientów spoza kraju prosimy o uiszczanie płatności wyłącznie przy użyciu karty kredytowej.

Poczta Polska dostarcza paczki do krajów europejskich w ciągu minimalnie 6 dni roboczych od daty nadania, a do krajów pozaeuropejskich - w ciągu minimalnie 10 dni roboczych.

Rejestrując się podejmij decyzję czy chcesz, abyśmy informowali Cię o stanie realizacji Twoich zamówień. To bardzo przydatna forma komunikacji, która umożliwi Ci trzymać rękę na pulsie, a także ułatwi i usprawni naszą współpracę.

W każdym tygodniu pojawiają się na rynku nowe tytuły. Organizujemy liczne akcje promocyjne. Stale uaktualniamy nasze kalendarium imprez. Dlatego jeśli jesteś melomanem, molem książkowym lub interesuje Cię wszystko związane z filmem i multimediami, to ucieszy Cię nasza korespondencja z najciekawszymi nowinkami.

W dowolnym momencie możesz zmienić decyzję dotyczącą otrzymywania omawianej korespondencji, w tym celu skorzystaj z opcji edytuj dane w Panelu Klienta .

Newsletter to korespondencja, z której dowiesz się o najciekawszych nowościach z obrębu działów: książki, muzyka, filmy i multimedia. Zamieścimy informację o aktualnych promocjach i imprezach przez nas organizowanych. Zapisz się na listę odbiorców newslettera jeśli chcesz być dobrze poinformowany. To bardzo proste - odszukaj box "newsletter" umieszczony na lewym pasku, wpisz swój adres e-mail, a następnie kliknij w przycisk "zapisz". W ciągu kilku minut prześlemy na Twój adres a-mail prośbę o ostateczne potwierdzenie chęci otrzymywania newslettera.

Skorzystaj z opcji Panelu Klienta, wybierz "edytuj dane", wprowadź zmiany w formularzu, a następnie zatwierdź je przyciskiem na dole strony.

Otrzymujesz nasz newsletter i chciałbyś z niego zrezygnować? Zajrzyj ponownie do któregokolwiek z nich i przeczytaj instrukcję zapisaną w stopce. Kliknięcie we wskazany link spowoduje usunięcie adresu Twojej skrzynki z listy odbiorców newslettera .