 |
 Dane firmy prowadzącej
sklep internetowy |
|
| |
|
|
Sklep Internetowy Traffic Club
prowadzony jest przez Traffic Club Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Warszawa I Sp. k. z siedzibą w Warszawie przy ul. Brackiej 25 wpisaną przez Sąd
Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział
Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego - rejestru
przedsiębiorców pod numerem KRS 0000288786.
NIP 525-241-18-40
Wysokość kapitału zakładowego: 111 111,00 PLN
| |
|
| |
|
 Miejsce i forma dokonywania
zakupów |
|
| |
|
|
- Na podstawie Ustawy z dnia 2 marca 2000
r. O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o
odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt
niebezpieczny nie istnieje konkretnie wskazany
lokal, w którym dokonywana jest transakcja między
Sklepem Internetowym Traffic Club a jego klientem.
Salon Traffic Club mieszczący się w Warszawie przy
ulicy Brackiej 25 nie zajmuje się obsługą sprzedaży na
odległość. Lokal ten więc nie będzie wykorzystywany do
przeprowadzania transakcji z klientami Sklepu
Internetowego Traffic Club
- Wszystkie transakcje prowadzone są za
pośrednictwem strony internetowej dostępnej pod
adresem
www.traffic-club.pl
- Wszystkie ceny podane są w złotych
polskich. Cenami wiążącymi są ceny podane na stronach
produktów w dniu złożenia zamówienia
- Do ceny towaru doliczana będzie opłata
za przesyłkę według poniższych cenników
Cennik przesyłek krajowych
|
l.p |
wartość
zamówionych
produktów |
Poczta Polska
(przesyłka
ekonomiczna) |
Poczta Polska
(przesyłka
priorytetowa) |
UPS |
|
1. |
do 100 zł |
12,50 zł |
15,50 zł |
19,00 zł |
|
2. |
od 100,01 do 150
zł |
11,50 zł |
14,00 zł |
17,90 zł |
|
3. |
od 150,01 do 250,00
zł |
10,50 zł |
13,50 zł |
15,90 zł |
|
4. |
od 250,01zł |
0 zł |
0 zł |
0 zł
|
Cennik
przesyłek zagranicznych priorytetowych (Poczta Polska)
|
l.p |
waga
produktów
|
Europa, Cypr,
Rosja,
Izrael |
Ameryka Północna
Afryka
|
Ameryka Południowa
i
Środkowa, Azja |
Australia i Oceania
|
|
1. |
0 - 350 g |
16,00 zł |
20,00 zł |
22,00 zł |
35,00 zł |
|
2. |
350 - 500 g |
21,50 zł |
26,00 zł |
31,00 zł |
43,00 zł |
|
3. |
500 g - 1 kg |
36,00 zł |
45,00 zł |
53,00 zł |
79,00 zł |
|
4. |
1 - 2 kg |
66,00 zł |
84,00 zł |
103,00 zł |
154,00 zł |
|
5. |
2 - 3 kg |
102,00 zł |
129,00 zł |
156,00 zł) |
247,00 zł |
|
6. |
powyżej 3 kg |
102 zł + 30 zł
(za każdy
rozpoczęty
kilogram) |
129 zł + 40 zł
(za każdy
rozpoczęty
kilogram) |
156 zł + 53 zł
(za każdy
rozpoczęty
kilogram) |
247 zł + 82 zł
(za każdy
rozpoczęty
kilogram)
|
- Klienci dokonujący zakupów w Sklepie
Internetowym Traffic Club wyrażają zgodę na
wystawienie dokumentu sprzedaży bez podpisu.
- Traffic Club Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Warszawa I Sp. k. wystawia standardowo
paragon. Na życzenie klienta wystawiane są również
faktury VAT. Klient może zażądać wystawienia faktury
VAT nawet po wystawieniu paragonu. Dokument ten może
być wystawiony jedynie na podstawie odesłanego
pierwotnego dokumentu sprzedaży - paragonu.
Sklep Internetowy
Traffic Club umożliwia dokonywanie płatności za
zamówiony towar:
- gotówką przy odbiorze
-
kartą kredytową (honorowane karty płatnicze to:
 VISA,
 VISA ELECTRON,
 MASTERCARD,  DINERS CLUB,  JCB,  POLCARD,
Za przesyłki
dostarczane poza granice Polski klienci mogą płacić
wyłącznie kartą kredytową.
- Na stronach Sklepu Internetowego
Traffic Club podawany jest czas realizacji zamówienia.
Rzeczywisty czas realizacji zamówienia oblicza się
sumując najdłuższy czas realizacji zamówienia
przypisany do zamawianej / zamawianych pozycji z
czasem dostawy w zależności od wybranej formy
transportu.
| |
|
| |
|
|
|
|
|
Sklep Internetowy Traffic Club
zastrzega sobie prawo zmiany cen oferowanych produktów,
a także zmiany w cennikach przesyłek.
Zmiany cen
produktów mogą być podyktowane:
- okresowymi promocjami organizowanymi we
współpracy z dostawcami,
- wyprzedażą sezonową lub wyprzedażą
złogów magazynowych,
- zmianami warunków handlowych ustalonych
między Traffic Club Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Warszawa I Sp. k. a dostawcami,
- zmianami regulaminu Klubu Klientów.
Zmiany cen przesyłek mogą być
podyktowane:
- zmianą cenników usług świadczonych
przez przewoźników, z którymi współpracuje Traffic Club Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Warszawa I Sp. k.,
- zmianą przewoźnika, z którym
współpracuje Traffic Club Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Warszawa I Sp. k.
| |
|
| |
|
 Zmiana zamówienia
|
|
| |
|
|
Sklep Internetowy Traffic Club
na bieżąco informuje klientów o stanie realizacji ich
zamówień. Informacja ta przekazywana jest w postaci
automatycznej korespondencji elektronicznej oraz
udostępniana na stronie internetowej w Panelu Klienta
jedynie w trybie zalogowanym.
Klient Sklepu
Internetowego Traffic Club ma prawo wprowadzić zmiany w
swoim zamówieniu o ile nie jest ono oznaczone statusem
"wysłane" lub "zakończone".
Możliwe dostępne procedury uznawane
jako zmiany zamówienia to:
- zmiana formy transportu,
- zmiana formy płatności z płatności
gotwką na płatność kartą kredytową.
- anulowanie zamówienia na produkty,
których czas realizacji przedłuża się,
- wysłanie gotowych do sprzedaży
produktów, a następnie dosłanie pozostałej części
zamówienia w późniejszym terminie na koszt klienta,
- anulowanie zamówienia,
- powiększenie zamówienia o dodatkowe
produkty,
- połączenie zamówień.
Powyższe zmiany można wprowadzić
korzystając z pomocy pracownika Działu Obsługi Klientów,
kierując swoje zapytanie drogą e-mailową na adres http://www.traffic-club.pl/sklep/kontakt@traffic-club.pl
lub telefonicznie pod numer +48 22 6921 888.
| |
|
| |
|
 Zwroty i reklamacje
|
|
| |
|
|
1. Zwrot towaru
Na
podstawie Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie
niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za
szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Rozdział
2, Art. 7.1.) klient ma prawo nie podjąć przesyłki lub
zwrócić zamówiony, pełnowartościowy i nie noszący
znamion używania towar w ciągu 10 dni od otrzymania
przesyłki bez podawania przyczyny zwrotu o ile w celu
zachowania wskazanego terminu klient prześle przed jego
upływem oświadczenie o chęci zwrotu towaru.
Podstawą do uznania zwrotu towaru jest dokument
sprzedaży: paragon lub faktura VAT.
Zwrot towaru bez dokumentu sprzedaży nie podlega
rekompensacie.
Traffic Club Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Warszawa I Sp. k.
zobowiązuje się do finalizacji rozliczenia z klientem w
ciągu maksymalnie 14 dni roboczych od otrzymania przesyłki ze
zwróconym towarem i dokumentem sprzedaży.
2.
Reklamacja
Sklep Internetowy Traffic Club
sprzedaje wyłącznie nowe produkty. Przed wysłaniem są
one dokładnie sprawdzane przez pracowników Traffic Club Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Warszawa I Sp. k. W przypadku jednak uszkodzenia towaru w
czasie transportu lub przesłania artykułu z wadą
fabryczną, klient może odesłać otrzymany towar i żądać
rekompensaty.
Reklamowany towar należy przesłać na koszt odbiorcy w
formie listu poleconego ekonomicznego na adres:
Sklep internetowy Traffic Club
ul. Bracka 25
00-028 Warszawa
Z racji opisanych niżej zasad zwrotu poniesionych przez klienta kosztów,
Traffic Club nie podejmuje przesyłek nadanych za pobraniem.
Podstawą do rekompensaty jest
dokument sprzedaży: paragon lub
faktura VAT.
W
ramach rekompensaty Sklep Internetowy Traffic Club
prześle klientowi wymieniony pełnowartościowy egzemplarz
reklamowanego produktu, o ile będzie on dostępny u
dostawców współpracujących z Traffic Club Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Warszawa I Sp. k. lub
zwróci klientowi pieniądze w formie: przelewu na
rachunek bankowy, przekazem pocztowym lub wykona zwrot środków na kartę kredytową. Klient może
zgłosić preferowaną formę zwrotu pieniędzy.
| |
|
| |
|
 Ochrona danych osobowych
|
|
| |
|
|
Działamy zgodnie z wymogami
Ustawy z dn. 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych
osobowych.
W celu ochrony danych osobowych Sklep
Internetowy Traffic Club wykorzystuje bezpieczny
mechanizm komunikacji , jakim jest protokół SSL (Secure
Socket Layer v3). Dane przechowywane są na specjalnym,
wydzielonym
serwerze chronionym zarówno przed
włamaniami (sprzętowy firewall) jak i awariami
fizycznymi. Dostęp do tych danych mają tylko nieliczne
uprawnione osoby. Zgromadzonych danych osobowych nie
przekazujemy, nie sprzedajemy i nie użyczamy innym
podmiotom.
System informatyczny spełnia wymogi
poziomu bezpieczeństwa określonego jako wysoki
(najwyższy możliwy) według Rozporządzenia Ministra Spraw
Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004r. w
sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz
warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny
odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do
przetwarzania danych osobowych.
Wszyscy Klienci
mają dostęp do swoich danych - mogą je weryfikować,
modyfikować i usuwać. | |
|
| | |
|
